如果您正在考虑为您的电子商务业务设置自己的 Lazada 商店,本指南适合您。也许,关于 Lazada 的一件令人沮丧的事情是他们的支持团队有时是如此遥不可及。如果您还没有在 Lazada 上开设卖家账户,几乎不可能联系他们提问。所以,希望本指南有所帮助。
1. 开设卖家账户

这是链接 开设卖家账户 与拉扎达。与 Shopee 不同,您的卖家账户不同于您的购物者账户。因此,即使您是 Lazada 的常客,您也需要开设一个单独的卖家账户才能开始销售。
一般来说,新卖家都是从本地卖家开始的。 如果您想知道 LazGlobal 卖家是什么 – LazGlobal 卖家需要位于中国/韩国/日本。这意味着,如果您想一次性向 Lazada 的所有国家(新加坡、马来西亚、菲律宾、印度尼西亚、泰国和越南)销售商品,您需要在中国/韩国/日本注册您的公司并在那里拥有当地银行账户.
目前,Lazada Singapore 仍不允许跨境销售。但是,如果您从 Lazada Malaysia 销售,您也可以在 Lazada Singapore 上市。
如果你对 Lazmall、Marketplace 和 Redmart 之间的区别, 我已经写了一个部分,您可以在上面的链接中阅读。

在此帐户设置步骤中,您需要输入手机号码、电子邮件地址并设置密码。
您访问后端的登录 URL 是这样的: https://sellercenter.lazada.sg/
2. Lazada 商店设置的欢迎步骤

Lazada 将在您的卖家中心后端与您一起完成欢迎步骤。
您需要填写您的仓库地址,然后验证您作为个人或公司的身份。你可以了解 这里需要什么身份认证。
最后,Lazada 会鼓励您上传您的第一个产品。您不必执行此操作。
3.为新加坡Lazada卖家设置卖家钱包


设置您的卖家钱包很重要,因为没有卖家钱包,Lazada 无法向您付款。
对于新商店,您将收到 Lazada 的通知,以设置您的卖家钱包。如果您还没有收到来自 Lazada 的任何东西,您可以自行前往左侧菜单栏“财务”下的“我的余额”。
只需按照设置卖家钱包的说明进行操作。
请注意,卖家钱包设置仅适用于 Lazada 新加坡卖家。
4. 决定Lazada店铺设置中的物流安排
在新加坡,Lazada 使用 SingPost 和 Ninja Van 作为他们的默认送货合作伙伴。我写过 关于如何向客户发送产品的部分。您可以参考链接以获取更多信息。
对于通过 SingPost 发送的包裹,您需要打包并前往 SingPost 投递包裹。
对于通过 Ninja Van 发送的包裹,Lazada 后台默认设置为“Drop-off”。如果您需要 Ninja Van 代为取件,您需要在 Lazada 卖家中心更改设置。
单击左侧菜单栏中“我的帐户”下的“个人资料”。然后,单击“运输提供商”。编辑 Drop-off to Pickup。

如果您想将包装和交付外包给 Lazada,您可以联系 Lazada 获取“FBL”——Lazada 物流。
如果您的产品需要安装,超过 30 公斤或属于危险品类别,您需要写信给 Lazada 申请“卖家发货”选项。如果您不填写,则此选项将不会向您开放。
5. Lazada 商店设置的聊天设置

聊天设置是 Lazada 商店设置中最容易错过的设置之一。
您可以在“我的帐户”下找到聊天设置。
在“用户管理”下,您可以添加更多用户来帮助聊天。如果您只能在工作时间内回复聊天,您也可以输入工作时间。
聊天设置最重要的部分是 自动回复。
在“自动回复”下,您会看到一个关于 LISA Chatbot 的介绍窗口。

这是 Lazada 聊天的一项非常新的功能,而且并非全部免费。
它基本上是一个人工智能聊天机器人,可帮助您通过自动回复配置来管理您的聊天。
如果你点击蓝色按钮“Go to Lisa configuration page”,你会看到一个协议弹出窗口让你在继续之前同意。请小心行事。仔细阅读协议,因为协议中提到了订阅,但没有详细说明所涉及的内容。虽然也提到了免费的 LISA 计划,但我们不确定我们是否应该点击“同意”来注册。您还将看到协议中提供的链接,它链接到 淘宝服务页面。 这是一个收费349元/年的AI Chatbot服务页面。
因此,如果您还没有准备好使用 AI Chatbot,只需向下滚动到 设置您的欢迎信息 反而。
欢迎留言是免费的必要的。 这是对任何发起与您聊天的人的自动回复。您可以只输入一条非常通用的消息,例如“欢迎光临我们的商店。感谢您考虑我们的产品。我们会尽快回复您的询问。”
您可能还想探索 快捷回复功能.此功能可帮助您提前准备所有答案。您可以预测常见问题并列出您需要的所有答案。这将加快回复客户的过程。您只需要选择正确的答案发送回给客户。
6.上传产品

要上传产品,只需点击“产品”,然后点击“添加产品”。虽然有“批量添加”功能,但我不鼓励使用此功能,因为您最终还是会在 excel 编辑上浪费大量时间。最重要的是,您可能无法最准确地将所有产品信息放在船上。一个一个上传产品还是比较快的。 我写了一个关于为您的产品上传获得满分的部分。
7.制作产品装饰条幅

我见过很多卖家,包括一些大品牌,都错过了 Lazada 商店设置的产品装饰横幅设计。很容易错过,因为此横幅仅出现在移动视图中。因此,如果您通过桌面查看您的 Lazada 商店,您肯定会错过它。
此横幅通常链接到您的主页,因此您可以设计一些内容来说明您的商店或您正在参与的促销活动。
要升起此横幅,请单击“产品”,然后单击“装饰产品”。
请注意活动横幅大小:690 像素 * 204 像素。
8.设置店铺Logo和店铺名称

有时,我们可能仍然会偶然发现 Lazada 上的一些商店没有合适的徽标和名称。
要上传徽标并为您的商店命名,请单击“商店”,然后单击“商店设置”。
商店标志 – 推荐图像分辨率:600 x 600 像素,JPEG 格式,最大尺寸 1 MB。
在同一页面上,系统将提示您设置您的商店追随者优惠券和商店共享优惠券。您可以选择在舞台上或以后设置它们。
还有一个提示来设置您的“产品详细信息页面横幅”。如果您已经完成了上面的“产品装饰横幅”,您可以忽略它。这是同一个横幅。
9. 设计你的店面

转到“商店”下的“商店装饰”以设计您的店面。
执行此操作时,请记住单击标题以根据给定的建议尺寸为桌面版和移动版上传标题图像。
设计店面时,始终先处理移动视图,然后再将其复制到桌面视图。这是因为 Lazada 的大多数购物者都在移动设备上浏览,因此移动设备设计更为重要。
另请注意,移动视图中可用的某些模块不适用于桌面。因此,您需要在发布前检查桌面版本。
10.探索推广工具

恭喜,现在您应该已经完成了在 Lazada 上设置所需的所有工作!
是时候探索适合您的促销工具了。在营销中心下的促销页面上可以找到其中的大部分。
同时检查活动页面并开始参与活动。这可以帮助您提高商店的知名度和关注度。
最重要的是,请记住点击“交通工具”来查看卖家精选的可用性。 Seller Picks 是在 Lazada 上授予卖家的免费插槽。授予您一个插槽后,您需要使用它。否则,Lazada 将取消您的这项特权。因此,请记住,只要有空档,就一定要在卖家精选上提升您的产品!