Pendahuluan – Penjualan dan Pemasaran eCommerce
Sebagai penyedia layanan eCommerce, saya sering bertemu dengan klien yang beranggapan bahwa penjualan akan datang secara otomatis begitu website eCommerce mereka diluncurkan. Sayangnya hal ini seringkali tidak terjadi, terutama jika merek Anda masih baru. Meskipun benar bahwa situs web Anda sekarang bersifat publik – siapa pun dapat melihatnya, bukan berarti siapa pun dapat menemukannya. Masih banyak pekerjaan yang harus dilakukan.
Kami dapat membagi pekerjaan menjadi 2 bagian - Penjualan dan pemasaran. Pekerjaan penjualan lebih tentang menjangkau individu untuk menjual. Pekerjaan pemasaran adalah tentang membuat lebih banyak konten untuk merek Anda dan menempatkannya di platform yang berbeda.
Pendekatan Online dan Offline untuk Penjualan dan Pemasaran eCommerce
Meskipun Anda menjalankan bisnis eCommerce, tidak semua pekerjaan penjualan dan pemasaran harus sepenuhnya online. Definisi bisnis eCommerce adalah – pelanggan Anda membeli produk Anda secara online, dari toko eCommerce Anda. Anda tidak memiliki toko eceran. Namun, pelanggan Anda tidak perlu mencari tahu tentang Anda hanya secara online. Mereka juga dapat mengetahui tentang merek Anda secara offline. Cara terbaik untuk mengembangkan bisnis Anda adalah dengan mengerjakan aktivitas penjualan dan pemasaran baik online maupun offline.
Aktivitas Penjualan – Penjualan dan Pemasaran eCommerce
Mari kita mulai dengan aktivitas Penjualan untuk mengembangkan bisnis eCommerce Anda. Seperti yang saya sebutkan sebelumnya, penjualan adalah tentang menjangkau individu untuk membeli. Untuk sebuah merek, aktivitas penjualan untuk Anda bisa lebih tentang pengembangan bisnis – menjangkau mitra individu untuk mendistribusikan produk Anda. Ini bisa berarti bergabung dengan acara jaringan untuk menemukan mitra yang tepat untuk bekerja sama, untuk penempatan produk Anda di toko fisik mereka.
Jika Anda dapat mengumpulkan jaringan distributor ritel yang baik untuk Anda sendiri, Anda juga dapat memperbarui situs web Anda untuk memberi mereka harga khusus saat mereka membeli dalam jumlah besar dari Anda. Anda juga dapat mengatur sistem dropshipping untuk distributor Anda menjual untuk Anda, dan Anda mengirimkan produk Anda ke pelanggan mereka.
Kegiatan penjualan lainnya dapat melibatkan kelompok atau komunitas yang ada untuk membuat nama merek Anda dikenal. Grup ini dapat berupa perusahaan tempat Anda bekerja melalui departemen Sumber Daya Manusia, sekolah tempat Anda bekerja melalui grup OSIS atau penyelenggara acara, atau grup minat.
Aktivitas penjualan juga dapat berjalan beriringan dengan aktivitas layanan pelanggan. Saat calon pelanggan menanyakan tentang merek Anda, Anda dapat mencoba menutup kesepakatan dengan menawarkan harga atau voucher khusus.
Untuk meringkas – aktivitas penjualan melibatkan sentuhan pribadi baik dengan mitra atau pelanggan Anda untuk menutup kesepakatan guna mendatangkan penjualan untuk toko eCommerce Anda.
Aktivitas Pemasaran Offline – Penjualan dan Pemasaran eCommerce
Mari kita bicara tentang pemasaran. Seperti yang telah disebutkan sebelumnya, kegiatan pemasaran dapat dilakukan secara online maupun offline.
Aktivitas pemasaran offline dapat meliputi:
Bekerja dengan pengecer lain untuk memasukkan merek Anda ke brosur produk mereka. Anda biasanya mengenal pengecer ini melalui aktivitas penjualan Anda.
Memproduksi brosur sendiri dan mendistribusikannya ke rumah tangga atau kantor.
Membeli ruang iklan offline untuk memamerkan merek dan situs web eCommerce Anda.
Menawarkan produk sponsor selama acara.
Aktivitas Pemasaran Online – Penjualan dan Pemasaran eCommerce
Berikut adalah beberapa yang disarankan BEBAS pekerjaan pemasaran online yang dapat Anda lakukan untuk toko eCommerce Anda:
1) Pengoptimalan Mesin Telusur berfungsi – agar Anda dapat ditemukan di Google
2) Siapkan akun media sosial
3) Buat konten baru tentang merek dan produk Anda untuk diperbarui di situs web dan akun media sosial Anda
4) Siapkan Google Merchant Center agar produk Anda dapat ditemukan di Google Shopping.
Berikut adalah beberapa yang disarankan DIBAYAR pekerjaan pemasaran online yang dapat Anda lakukan untuk toko eCommerce Anda:
1) Pemasaran Mesin Pencari agar situs web Anda mudah ditemukan di mesin pencari Google. Gunakan ini setelah Anda mengoptimalkan situs web Anda hingga potensi maksimalnya.
2) Libatkan pembuat konten untuk menghasilkan konten untuk Anda.
3) Libatkan influencer dengan pengikut yang tepat agar merek Anda direkomendasikan.
4) Gunakan solusi bersponsor yang disediakan oleh Shopee dan Lazada untuk lebih banyak visibilitas di platform belanja ini.
Kesimpulan – Penjualan dan Pemasaran eCommerce
Saya harap ini memberi Anda ide yang lebih baik tentang pekerjaan yang harus dilakukan setelah situs web eCommerce Anda diluncurkan.
Selain itu, situs web eCommerce Anda bisa lebih bermanfaat daripada sekadar menjual langsung ke konsumen. Jadi, penting bagi Anda untuk menggunakan penyiapan yang tepat yang dapat disesuaikan untuk mendigitalkan kebutuhan bisnis Anda yang lain.
Tonton video YouTube:
Tonton YouTube di Cina, Thai, bahasa Indonesia, Dan Orang Vietnam.
