- 1. Dapatkan Skor Sempurna untuk Produk
- 2. Kerjakan Desain Thumbnail Produk Anda
- 3. Gunakan Judul Produk yang Baik
- 4. Kerjakan Desain Toko Anda
- 5. Terbitkan Voucher
- 6. Gunakan Promosi Pengiriman Gratis
- 7. Bergabunglah dengan Kampanye
- 8. Gunakan Pilihan Penjual
- 9. Dorong Tinjauan Pesanan
- 10. Gunakan Umpan Keterlibatan Pelanggan
Jika Anda menjual di Lazada dan membutuhkan Cheat Sheet yang komprehensif tentang cara meningkatkan penjualan Lazada untuk toko Anda, Anda telah datang ke tempat yang tepat. Sebagian besar saran di sini gratis sehingga Anda tidak perlu khawatir tentang "investasi" tambahan apa pun sebelum penjualan Anda masuk.
1. Dapatkan Skor Sempurna untuk Produk
Saat Anda mengunggah produk Anda di Lazada, Anda akan diberikan skor produk. Skor produk terbaik yang bisa Anda dapatkan adalah “Luar Biasa”. Mendapatkan skor produk “Luar Biasa” dapat memaksimalkan keterpaparan Anda pada hasil pencarian Lazada. Inilah yang perlu Anda lakukan untuk mencapai skor produk "Unggul" (selain mengisi semua bidang wajib dengan asterix merah).
A. Setidaknya 3 gambar produk di bawah Informasi Dasar
Jika Anda hanya memiliki 1 gambar produk untuk produk Anda, jangan khawatir. Anda dapat menggunakan 1 gambar produk ini untuk mendesain 2 gambar lagi dengan kata-kata seperti "Sale!" atau “Manfaat”. Jika produk Anda adalah produk beresolusi tinggi, Anda dapat menampilkan bagian yang diperbesar yang menarik bagi audiens Anda, mis. nomor model.
Biasanya, kami membuat desain khusus untuk 1 gambar thumbnail – yang muncul di hasil pencarian dan dirancang agar terlihat menarik untuk diklik oleh audiens Anda. Gambar mini ini akan mengambil 1 gambar. Anda memiliki gambar asli yang akan menjadi yang ke-2, dan yang terakhir akan menjadi gambar yang lebih deskriptif dengan kemungkinan tampilan yang diperbesar atau dengan kata-kata manfaat. Itu memecahkan masalah Anda.
Anda mungkin telah menyadari bahwa beberapa penjual juga menggunakan video, dan saat Anda menjelajah di ponsel, video akan muncul sebagai gambar mini. Video ini juga mengikuti layar Anda saat Anda menggulir ke bawah. Anda dapat dengan mudah menggunakan Canva untuk membuat video produk menggunakan gambar jika Anda suka. Namun, untuk saat ini, tidak adanya video tidak akan mempengaruhi skor produk Anda sama sekali. Jadi, video produk masih opsional.
B. Isi Key Attributes (sebanyak mungkin)
Setelah Anda menetapkan kategori untuk produk Anda, akan ada bidang atribut kunci tambahan untuk Anda isi. Cobalah yang terbaik untuk mengisi semuanya sebaik mungkin. Isi atribut kunci yang cukup dapat membawa Anda ke skor Luar Biasa. Jika Anda tidak melihat bidang apa pun untuk dimasukkan, coba klik teks biru "Tampilkan Lebih Banyak".
C. Isi Deskripsi Panjang (Lorikeet)
Lorikeet adalah wajib untuk membawa Anda ke skor produk yang sangat baik. Menurut Lazada, deskripsi Lorikeet dapat membantu Anda meningkatkan konversi rata-rata sebesar 30%. Di dalam Lorikeet, Anda memerlukan setidaknya 1 gambar dan 1 kotak teks dengan setidaknya 30 kata.
Selalu lebih mudah memulai dari template kosong daripada menggunakan template yang telah dirancang sebelumnya. Namun, jika Anda telah menemukan satu template siap pakai yang benar-benar mirip dengan gaya Anda, silakan gunakan salah satunya dan edit dari sana.
Di bawah bidang Lorikeet, Anda juga akan melihat kotak teks "Deskripsi Singkat". Anda mungkin perlu mengeklik teks biru "Show More" agar kotak teks "Short Description" muncul. Ini tidak wajib bagi Anda untuk mencapai Skor Produk Unggul. Namun, kami tetap menganjurkan Anda untuk mengisi kotak teks ini dan menggunakan poin-poin untuk memisahkan kalimat Anda. Ini akan muncul dengan baik di ujung depan produk Anda di Lazada. Beberapa pelanggan lebih suka membaca detail dalam deskripsi singkat terlebih dahulu sebelum menggulir ke bawah ke deskripsi Lorikeet yang berisi lebih banyak visual.
2. Kerjakan Desain Thumbnail Produk Anda
Thumbnail produk Anda adalah gambar yang muncul di halaman daftar dan halaman pencarian Lazada. Sebelum Anda memulai desain thumbnail produk Anda, lakukan penelitian yang baik di Lazada dengan beberapa pencarian kata kunci yang terkait dengan produk Anda dan cari tahu bagaimana pesaing Anda mendesain thumbnail mereka. Kemudian, usahakan agar gambar mini Anda lebih cemerlang dari milik mereka. Jika pesaing Anda memiliki thumbnail yang sangat berantakan, buat thumbnail Anda bersih dan putih. Jika mereka memiliki yang sangat polos, buat milik Anda dengan warna relevan yang kuat agar menonjol. Anda dapat melakukan penelitian ini sekitar dua kali setahun untuk memastikan gambar mini Anda tetap menonjol.
Kerjakan desain thumbnail produk Anda karena ini biasanya pintu masuk Anda ke lebih banyak pembeli. Ini adalah langkah pertama untuk mendapatkan pembeli organik dari pasar.
3. Gunakan Judul Produk yang Baik
Untuk Product Title, Lazada membutuhkan minimal 10 karakter dan menyediakan space maksimal 255 karakter. Jika ingin menggunakan diferensiasi merek, cantumkan nama merek di depan judul produk. Setelah nama merek, cantumkan nama produk Anda, lalu cantumkan model/warna atau atribut lainnya setelah nama.
Dimasukkannya model, warna, dan atribut lainnya membantu produk Anda muncul lebih banyak untuk istilah pencarian sementara nama merek tepat di depan membantu audiens Anda mengidentifikasi merek Anda dan mengkliknya.
4. Kerjakan Desain Toko Anda
Desain toko yang dilakukan dengan benar memberikan kesan yang baik kepada audiens Anda tentang merek Anda. Ini terutama terjadi jika Anda adalah penjual baru, dan perlu membangun kepercayaan. Ini adalah salah satu cara gratis, bahkan sebelum ada yang mulai membeli di toko Anda.
Untuk mulai mengerjakan desain toko Anda, cukup buka "Toko" > "Dekorasi Toko". Kemudian, klik "Edit" di bawah Store Homepage.
Lazada memiliki beragam alat untuk Anda gunakan untuk mendesain toko Anda melalui fungsi seret dan lepas yang sederhana. Anda hanya perlu mencatat dimensi yang diperlukan untuk jenis spanduk yang diinginkan dan membuatnya menggunakan Canva.
5. Terbitkan Voucher
Lazada memiliki beragam voucher untuk kami terbitkan kepada audiens kami. Yang paling banyak digunakan adalah Followers Voucher. Voucher ini akan diberikan kepada siapa saja yang mengikuti toko Anda, secara otomatis. Anda bahkan tidak perlu melakukan apapun! Anda dapat menetapkan jumlah pembelanjaan minimum dan menawarkan voucher untuk jumlah tetap atau persentase dari penjualan Anda. Misalnya. Diskon $5 min pembelanjaan $100. Ini tidak hanya mendorong audiens Anda untuk mengikuti, tetapi juga mendorong mereka untuk menambah ukuran keranjang mereka untuk dapat menikmati voucher yang diberikan.
Jenis voucher lain untuk Anda jelajahi adalah "Voucher Pembeli Baru Toko" - ini mendorong pengunjung untuk melakukan pembelian pertama di toko Anda (dengan asumsi mereka telah mengikuti Anda sebelumnya dan mengumpulkan voucher yang telah kedaluwarsa).
Ada juga “Share Voucher” – mendorong pelanggan untuk mengundang teman mereka di jejaring sosial untuk melihat-lihat dan membeli dari toko Anda.
Terakhir, ada “Smart Voucher” – otomatis mengisi kriteria dan diskon untuk penjualan Anda.
Selain voucher ini, Anda juga dapat membuat jenis Anda sendiri untuk diberikan pada acara atau penjualan apa pun yang mungkin Anda miliki! Misalnya, Anda mungkin ingin mengeluarkan kategori produk tertentu dan memutuskan bahwa hanya kategori ini yang berhak mendapatkan diskon 50% untuk anggota Anda.
6. Gunakan Promosi Pengiriman Gratis
Promosi pengiriman gratis selalu berpengaruh pada ukuran keranjang. Gunakan alat pengiriman gratis Lazada untuk menetapkan jumlah pembelanjaan minimum agar memenuhi syarat untuk pengiriman gratis.
7. Bergabunglah dengan Kampanye
Bergabunglah dengan kampanye sebanyak yang Anda bisa temukan. Jika Anda adalah penjual baru, tidak semua kampanye terbuka untuk Anda. Oleh karena itu, Anda perlu bergabung sebanyak yang Anda berhak. Bergabung dengan kampanye pasti membantu dalam visibilitas. Berhati-hatilah untuk membaca syarat dan ketentuan setiap kampanye dengan cermat, ketahui berapa banyak diskon yang Anda berikan untuk setiap kampanye. Beberapa kampanye tidak hanya meminta harga jual tetapi juga voucher.
8. Gunakan Pilihan Penjual
Pilihan penjual adalah slot visibilitas ekstra yang diberikan kepada penjual. Mereka biasanya muncul di halaman bawah setiap halaman pencarian. Pilihan pilihan penjual dapat ditemukan di backend Lazada Anda, di bawah "Alat Lalu Lintas". Kuota pengambilan penjual untuk setiap penjual diperbarui setiap minggu pada pukul 15:30 hari Senin.
Agar memenuhi syarat untuk pilihan penjual, peringkat penjual harus lebih besar dari 70%, tingkat respons pesan instan lebih tinggi dari 85%, harus ada lebih dari 3 SKU toko aktif, dan toko penjual harus dihias. Jumlah slot pilihan penjual yang diberikan bergantung pada kinerja penjualan Anda.
Jika Anda memenuhi syarat untuk pilihan penjual, Anda harus memilih produk mana yang akan ditampilkan sesegera mungkin. Penjual yang tidak memilih produknya untuk pilihan penjual akan dicabut hak istimewanya.
9. Dorong Tinjauan Pesanan
Setelah pembeli Anda menerima produk Anda, pembeli dapat menulis ulasan untuk produk Anda dan menyertakan video atau gambar pembelian tersebut. Anda dapat mendorong pembeli Anda untuk menulis ulasan untuk Anda (sebaiknya dengan gambar atau video) sehingga ulasan tersebut akan muncul di halaman deskripsi produk Anda. Ini akan mendorong pelanggan baru untuk lebih percaya pada produk Anda dan lebih bersedia untuk membelinya.
Untuk mendorong pembeli menulis ulasan untuk Anda, Anda dapat membuat kupon diskon khusus dan menawarkannya kepada mereka yang telah mengirimkan ulasan. Voucher ini dapat dikirim melalui obrolan Lazada ke pembeli Anda.
10. Gunakan Umpan Keterlibatan Pelanggan
Fungsi Umpan di bawah Pusat Keterlibatan memungkinkan Anda mengirim pembaruan baru ke pengikut toko Anda. Ini membantu pengikut Anda untuk mengingat Anda, dan juga memungkinkan Anda untuk mengingatkan mereka tentang voucher baru, acara penjualan, atau produk baru yang telah Anda unggah. Lazada memungkinkan Anda membuat hingga 10 posting per hari. Anda dapat menerbitkan posting Anda segera, atau menjadwalkan tanggal dan waktu lain untuk penerbitan.
Ada juga fungsi posting otomatis di Feed. Postingan yang dikirim melalui auto-posting tidak termasuk dalam kuota 10 postingan. Jika Anda mengaktifkan fungsi pengeposan otomatis, Lazada akan secara otomatis mengirimkan kiriman ke pengikut Anda untuk mengumumkan pendatang baru setiap kali Anda mengunggah barang baru di toko Anda.
Jika Anda telah melakukan semua hal di atas, bersabarlah. Butuh waktu agar lalu lintas toko Anda mendapatkan daya tarik. Selalu terus belajar dan tingkatkan desain dan daftar Anda. Selain itu, Lazada bekerja keras untuk merilis metode promosi baru. Di waktu mendatang Anda dapat mencoba Lazlive, dan fungsi keterlibatan pelanggan lainnya yang akan dibuka untuk Anda. Juga akan ada solusi Bersponsor yang dapat Anda gunakan dalam waktu dekat. Oleh karena itu, tetap terlibat dan terus menghadirkan produk baru.
Semua yang terbaik 🙂
